Konsultatsioon

 

• Organisatsiooni kaardistamine – protsessid, töötajad, infovahetus, töögrupid ja meeskonnad
• Töötajate ja meeskondade testimine ja analüüs
• Teenindusstandardite loomine
• Meeskondlik ja individuaalne töönõustamine
• Uuringud ja küsitlused

   

Sihtkohta jõudmise kurssi pole võimalik määrata enne, kui tead, kus sa asud.
Tundmatu Autor

Konsultatsioon loob aluse organisatsiooni pikaajaliseks arendamiseks ja suurendab koolituse kestvat mõju kogu organisatsioonile.
Konsultatsioon aitab juhtidel teha paremaid juhtimisotsuseid.

Konsultatsioonide käigus aitame juhtidel
• kirjeldada organisatsiooni protsesse – klienditeenindus, meeskondade toimimine, infovahetus jm
• tõsta juhtimiskompetentsi
• paremini inimesi hinnata ja motiveerida
• luua teenindusstandardit
• täpsustada koolitusvajadusi
• koostada arenguplaane

Kuidas konsultatsioon toimub
• Meeskondlik ja individuaalne töönõustamine (supervisioon, mentorlus, coaching)
• Töötajate ja meeskondade testimine ja analüüs
• TMP testi sooritamine ja analüüs
• Isiksuse testid
• Soorituse testid/simulatsioonid
• Kompetentsusmudelid ja hindamine
• Ankeedid, küsimustikud
• Vaatlused
• Arendusseminarid